Я в социальных сетях с 2019 года — когда купила первую книгу по продвижению блогов в Instagram. Прошла путь от дизайнера лент и фотографа до контент-стратега британского маркетингового агентства.
Для агентства All That Marketing построила воронку продаж и создала серию Reels — и впервые за историю агентства заявки начали приходить с Instagram, а не только с LinkedIn.
Я работаю с экспертами и предпринимателями, которые хотят набрать целевых подписчиков и превратить их в клиентов.
Instagram про свободу. Любой уникальный навык можно монетизировать, если о нём знают нужные люди.
Продукт Meta, деятельность признана экстремистской, запрещена на территории России по решению Тверского суда Москвы от 21.03.2022.
Первые заявки из соцсетей за всю историю агентства
До работы агентство получало клиентов только через LinkedIn. Я выстроила воронку продаж от Reels к хайлайтам, после шестого ролика пришли первые заявки из Instagram.
Instagram — продукт Meta, деятельность признана экстремистской, запрещена на территории России по решению Тверского суда Москвы от 21.03.2022.
6-й Reelsпринёс первые заявки из соцсетей за всё время
Ниша — ткани и фурнитура для брендов одежды. Хук «Я купила джинсы, которые нельзя стирать полгода» — Reels набрал 555К+ просмотров. С правильным хуком и сценарием узкая экспертная тема может залететь так же, как широкая.
Ты знаешь, я очень довольна, потому что сессии с тобой и вообще переписки — ты мне очень классно подсвечивала главные вещи про продажи. Я даже закончила курс по маркетингу и нашла себе кейс, первого клиента. Это девушка, она хочет фотографировать интерьеры для архитекторов. Мы с ней сейчас начнём работу, будем выстраивать её маркетинговую стратегию.
Я поняла, что то, что ты со мной работала по контент-плану — я это применила с ней и взяла некоторые методы твои. Вот эта AIDA-модель — ты более подробно мне это рассказала, и для меня эта схема стала живая и понятная. написание именно поста продающего. И я теперь понимаю, как это вообще написать. Не просто теория, а именно чтобы человек проникся и это имело эффект.
До этого я проходила курсы, например, по личному бренду. Там тоже была целевая аудитория, там было всё вот это. В принципе, всё то же самое. Но там не было вот этой рефлексии про мою нишу, то есть как именно в моей нише это всё делать. Преподаватель всех под одну гребёнку — один занимается модой, другой — оборудованием для заводов.
И очень классно, что ты именно думаешь про каждую нишу: как продавать именно исходя из желаний и потребностей моей целевой аудитории. Мне очень понравилось, что ты мне подсветила, что не надо в эти боли уходить постоянно.
И эта метафора мне очень понравилась и помогла понять, что ты просто берешь за руку и ведешь человека через темный лес. И ты ни ниже его, ни выше его. И этот человек — возможно, у него уже всё хорошо в жизни — а мы делаем его хорошую жизнь ещё лучше. Ты с клиентом на равных.
Мои результаты
900+
целевых подписчиков с 2-х рилс
Давай обсудим, как ты можешь получить такой же результат
Публичная оферта на оказание услуг в рамках дополнительного образования
Публичная оферта на оказание услуг в рамках дополнительного образования
г. Братск утверждена 21 Августа 2026 г.
Самозанятая Лорина Анастасия Александровна (далее — Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг, в том числе физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, желающим с помощью инструментов онлайн — консультации или онлайн — сопровождения заключить Договор на оказание услуг в рамках дополнительного образования (далее — Договор).
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. В Оферте и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.2. Заказчик (далее — ученик) — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, намеренное с помощью инструментов онлайн — консультации или онлайн — сопровождения, безоговорочно принявший условия Оферты.
1.1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем полной или частичной оплаты Заказчиком стоимости услуг в соответствии с выбранной Услугой. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомился с офертой и полностью согласен с ее условиями.
1.1.4. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://longtermreels.ru и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.1.5. Услуги (далее — услуги) — осуществляемое Исполнителем консультирование Заказчика на онлайн — консультации или онлайн — сопровождении. Содержание онлайн — консультации и онлайн — сопровождения содержатся на Платформе и (или) на Сайте: https://longtermreels.ru
1.1.6. Индивидуальная работа — организованный Исполнителем процесс оказания комплекса услуг по программе утвержденной Исполнителем, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к материалам и услугам, согласно выбранному Заказчиком виду услуги.
1.1.6. Информационно-методический материал — совокупность материалов онлайн — консультации и онлайн — сопровождения. Информация о содержании и описании обучающих материалов содержится на Сайте. Учебно-методический материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и (или) является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.1.7. Индивидуальная онлайн — консультация (далее — консультация) — обучающая услуга, которая проводится путем организации индивидуальной онлайн — консультации (далее — консультации), осуществляемая с помощью в том числе средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференции и(или) предоставления доступа к видеозаписи консультации.
1.1.8. Платформа — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем учебно-методических материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель для оказания услуг использует мессенджер Telegram, Zoom, Google Meet, Google docs, WhatsApp. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы или мессенджера для размещения учебно-методических материалов.
1.1.9. Услуги доступа (далее — доступ) — услуги, предоставляемые Исполнителем, предусматривающие право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться методическими материалами в соответствии с выбранной услугой на условиях неисключительной лицензии.
1.1.10. Обратная связь — составная часть обучения, представляющая собой предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранной услуги посредством средств коммуникации сети интернет.
1.1.11. Чат — доступ к чату в Telegram или WhatsApp, основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и ответы Исполнителя по возникающим вопросам.
1.1.12. Дополнительные услуги (далее — бонусы) — услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения в зависимости от приобретаемой Заказчиком услуги: предоставление доступа к чату участников, Telegram — каналу, предоставление обратной связи, проверки домашних заданий и т.д.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем комплекса услуг Заказчику в формате группового или индивидуального обучения в зависимости от выбранной Заказчиком услуги путем предоставления доступа к образовательным материалам и образовательным услугам (далее — Услуги, Услуга).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранной Услугой, порядком оказания и объемом Услуг.
2.3. Программа обучения размещается на сайте: https://longtermreels.ru
2.4. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн — мероприятий и происходит оказание иных Услуг.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Сроки оказания услуг указываются на Сайте.
3.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
3.3 Информация о дате и времени оказания Услуги направляется Заказчику в личные сообщения в мессенджере. Исполнитель вправе в одностороннем порядке перенести время проведения онлайн — консультации или онлайн — консультации в рамках «Онлайн — сопровождения», уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа в мессенджере или по электронной почте.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Перед заключением Договора с потенциальными Заказчиками Исполнитель по своему желанию может проводить личные интервью (онлайн — звонок в устной форме с использованием сети Интернет и онлайн-сервисов, либо коммуникации в письменной форме в мессенджерах или социальных сетях по выбору Исполнителя).
4.2. В ходе интервью Исполнитель информирует Заказчика о ближайшей дате возможной консультации. Срок и дата начала оказания услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и сообщается потенциальному Заказчику в ходе личного интервью и (или) размещается на сайте.
4.3. По результатам личного интервью Заказчику направляется ссылка или реквизиты Исполнителя на оплату обучения. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя.
4.4. После оплаты Заказчик предоставляет скриншот (фотография экрана устройства) подтверждающая перевод денежных средств, после чего за Заказчиком закрепляется дата и время проведения онлайн — консультации или дата и время проведения первой онлайн — консультации в рамках онлайн — сопровождения. В мессенджер Telegram (или иной мессенджер) Исполнитель отправляет учебно-методические материалы.
4.5. В процессе оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к учебно-методическим материалам. Все учебно-методические материалы являются объектами авторского права и предоставляются Заказчику «как есть». Учебно-методические материалы направляются Заказчику после оплаты выбранной услуги.
4.6. Услуги считаются оказанными:
4.7. В части оказания услуг по предоставлению доступа к образовательным материалам услуги считаются оказанными в момент отправки Исполнителем материалов Заказчику в мессенджере.
4.7.1. Услуги по организации и проведению онлайн-консультаций являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая такая услуга считается оказанной в момент окончания онлайн-консультации в случае присутствия на ней Заказчика. Если Заказчик не вышел на связь в согласованное время и не уведомил Исполнителя об отмене или переносе не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени начала онлайн — консультации, услуга считается оказанной в полном объёме, а онлайн — консультация переносу или повторному проведению не подлежит. Длительность онлайн — консультации составляет от 60 (шестидесяти) минут, однако Исполнитель по своему усмотрению может увеличить время оказания услуги.
4.7.2. Услуги по предоставлению обратной связи Заказчику являются в рамках выбранной услуги и осуществляются путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми и (или) аудио сообщениями в мессенджере, который содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя в течение срока обучения.
4.7.3. Услуги по предоставлению обратной связи в чате признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания образовательных услуг в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.7.4. Услуга «Онлайн-сопровождение» в рамках одного оплаченного периода считается оказанной в полном объёме по окончании 4-ой (четвёртой) онлайн — консультации, в момент завершения звонка, проведённого в рамках данного периода, либо по окончании срока действия периода (4 недели), если онлайн — консультации в этом периоде были назначены Заказчиком в меньшем количестве по его собственному запросу.
4.8. Факт исполнения дополнительных обязательств не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.9. Исполнением обязательства по оказанию образовательных услуг считается факт отправки материалов обучения Заказчику в мессенджер или по электронной почте, в количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и отправки учебно-методических материалов, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковыми материалами либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.10. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 24 часов после отправки учебно-методических материалов и (или) проведению онлайн — консультации Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.11. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре.
4.12. Все услуги в рамках обучения оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
4.13. Внесение изменений, доработка или повторное составление уже переданных Заказчику материалов (сценариев, рекомендаций, разборов) настоящей офертой не предусмотрено и не входит в стоимость оказываемых Услуг. Дополнительная работа Исполнителя по запросу Заказчика сверх согласованного объёма Услуги может быть выполнена по отдельной договорённости Сторон и подлежит дополнительной оплате.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг в соответствии с выбранной Услугой, указанной на сайте.
5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.4. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с Договором на условиях простой неисключительной лицензии.
5.1.5. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по договору.
5.2.2. Создавать копии сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3. Предоставлять доступ к учебно-методическому материалу и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
5.2.4. Копировать или создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические материалы и содержание сайта и курсов.
5.2.5. Использовать учебно-методические материалы в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебно-методических материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
5.2.6. Рекламировать учебно-методические материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе.
5.2.7. Вносить какие-либо изменения в учебно-методические материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
5.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.9. Размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранной Услугой, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету сайта или платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, учебно-методическим материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг. В случае, если услуга предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком — Исполнитель вправе прекратить оказание услуг данному Заказчику (п. 8.6 договора).
5.3.6. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Услугой задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.7. Придерживаться установленного графика обучения, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебно-методическим материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.9. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе и Правилах прохождения обучения.
5.3.10. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебно-методическим материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.11. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки. Приостановить доступ к обучению в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные на сайте сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика (Обучающегося) без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на сайте.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты, предоставить Заказчику необходимую для обучения информацию, посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и без НДС. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.1.1. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
6.2. Оплата Услуги «Консультация» производится Заказчиком в размере 100% (ста процентов) её стоимости в порядке предоплаты, в том числе с помощью кредитных денежных средств, до начала оказания услуги. Стоимость Услуги «Консультация» составляет 10 000 (десять тысяч) рублей.
6.2.1. Услуга «Онлайн-сопровождение» оказывается помесячно и состоит из последовательных периодов продолжительностью 4 (четыре) недели каждый. Оплата за каждый период вносится Заказчиком в размере 100% (ста процентов) стоимости соответствующего периода в порядке предоплаты, в том числе с помощью кредитных денежных средств, до начала его оказания. Стоимость одного периода Услуги «Онлайн-сопровождение» составляет 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
6.2.2. В случае оплаты услуг Исполнителя в рассрочку или кредит Заказчик самостоятельно оформляет соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером.
6.2.3. Продление Услуги «Онлайн-сопровождение» на очередной период не является обязательным для Заказчика. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о намерении продлить либо не продлевать Услугу на очередной период не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до окончания текущего периода. В случае, если такое уведомление от Заказчика не поступило и оплата очередного периода не произведена до даты его начала, оказание Услуги «Онлайн-сопровождение» считается завершённым по окончании оплаченного периода, а обязательства Исполнителя по дальнейшему оказанию услуги не возникают.
6.3. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком не позднее чем за 2 (два) дня до даты оказания услуги. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы, Исполнитель вправе отказать в оказании услуги и отменить бронирование без возврата внесённой предоплаты (задатка). Индивидуальные графики предоставления рассрочки могут оформляться отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
6.4. Моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств на расчетный счет или банковский счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный или банковский счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте либо в иных источниках.
6.6. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 6.5 договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя anastasiialorina@yandex.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на anastasiialorina@yandex.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и информационно-методических материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов.
7.4.2. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
7.6. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S = O — (V+R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
О — общая стоимость всех услуг, оплаченная Заказчиком, т.е. сумма, поступившая Исполнителю на счет, за вычетом комиссий по рассрочке;
V — стоимость материалов и услуг, открытых и оказанных до момента расторжения договора услуг;
R — расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики обучения и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения курса.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.4. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.5. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5 договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
8.6. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.8. Заказчик подтверждает, что заключает Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка с помощью инструментов онлайн — консультации и онлайн — сопровождения, поскольку на обучении дается информация о привлечении клиентов, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку Договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).
8.9. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны признают, что информационно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности: копирование информационно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно), разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети; не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9.5. Положения пп. 9.2–9.4 настоящего Договора не распространяются на персонализированные материалы, созданные Исполнителем непосредственно для Заказчика в рамках оказания Услуг (сценарии) (далее — «Персональные материалы»). В отношении Персональных материалов Заказчику предоставляется право использовать, публиковать и распространять их в собственных аккаунтах в социальных сетях и иных каналах Заказчика без ограничений и без необходимости получения дополнительного согласия Исполнителя.
9.6. Право, предусмотренное п. 9.5, не распространяется на общие учебно-методические и бонусные материалы Исполнителя (упражнения, уроки, PDF-материалы, шаблоны и иные материалы, не адаптированные персонально под Заказчика), в отношении которых продолжают действовать ограничения, установленные пп. 9.2–9.4.
10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При заполнении бриф — опроса Заказчик предоставляет следующую информацию: название аккаунта, адрес электронной почты.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) консультаций с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) консультаций, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 20 рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный срок в спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: anastasiialorina@yandex.ru;
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги или в бриф-опросе.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
Модуль 1. Психологическая подготовка к работе на себя
Модуль 5. Поиск клиентов
Модуль 1. Психологическая подготовка к работе на себя
